كيف نضمن حقك ؟

يتراوح الإطار الزمني المعتاد لتلقي سلعة تم شراؤها عبر موقع «متجر العقيلي » بين 4 - 8 أيام، ولكن قد تحدث مع الأسف بعض حالات التأخير الناجمة عن أسباب مختلفة، ونحن نعتذر بشأن ذلك.

هل متجر العقيلي آمن للدفع عبر الانترنت؟

يضمن لك متجر العقيلي تجربة تسوق آمنة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. كما نتبع أدق البروتوكولات لنضمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث. من جهتك كعميل، فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقتك الائتمانية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك، ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى مراجعة الشروط والأحكام. 

هل منتجات العقيلي أصلية ؟

بكل تأكيد..فإننا في متجرنا حريصون كل الحرص على توفير الماركات العالمية الأصلية من مصدرها.  .

كيف استخدم كوبون التخفيض؟

عند الانتهاء من اختيار مشترياتك قم بإدخال رمز(code) قسيمة التخفيض في الفراغ المخصص له , ثم قم بالضغط على زر (اعتمد التخفيض) , ستظهر لك رسالة بقبول أو عدم قبول قسيمة التخفيض , بعد قبول القسيمة اضغط على زر (اكمال الطلب ) ثم أكمل بقية إجراءات الطلب .

ماهي طرق الدفع المتاحة ؟

  داخل المملكة العربية السعودية تتوفر خدمة :

• خدمة الدفع عند الاستلام
  
• التحويل البنكي .
• بطاقة ائتمانية ( فيزا - ماستر كارد )
• بطاقة مدى

دول الخليج  

• بطاقة ائتمانية ( فيزا - ماستر كارد )

باقي الدول

•  يتم الدفع طريق "PayPal" حاليا

إذا كان المنتج غير متوفر يتم تحويل قيمة المنتج إلى رصيد إلكتروني في حسابك الخاص في متجرنا ويمكن استخدامه كاملاً او جزء منه في أي وقت.

يستطيع العميل استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بـ منتج آخر بنفس المبلغ اوبمبلغ مختلف  أو طلب رصيد إلكتروني.